
Hos Spingrande Norge har teamet vårt vi utviklet en kasinoopplevelse som forener moderne tekniske løsninger med kundens behov i kjernen. Etter oppstarten har vårt fokus hele tiden vært å tilby lokale brukere en tjeneste som beveger seg utover det vanlige. Teamet vårt bruker ressurser fortløpende i spillsystemer fra ledende leverandører og garanterer for at enhver eneste betalingstransaksjon håndteres med høyeste sikkerhet.
Vår plattform bruker 256 bits SSL-kryptering, identisk teknologi som globale finansinstitusjoner benytter for å sikre kundedata. Dette her er aldri bare en teknologisk egenskap – det er selskapets løfte til deg som kunde om at personlig informasjon og økonomiske transaksjoner forblir konfidensielle. Selskapet fungerer under rigoristiske lisensvilkår som pålegger jevnlige kontroller av uavhengige tredjeparter.
Spillbiblioteket vår omfatter mer enn 2000 spilltitler fra over mot 50 ulike spillutviklere. Inkludert tradisjonelle spilleautomater til sofistikerte direkte dealerbord, alle spilltype er nøye utvalgt for å gi diversitet og høy standard. Vi samarbeider med produsenter som Net Entertainment, Microgaming, Evolution Gaming Gaming og Pragmatic spillutvikling Play for å garantere at produktene aldri bare er morsomme, men i tillegg rettferdige.
Hver eneste spilltitler på Spingrande gjennomgår verifikasjon av eCOGRA, en nøytral institusjon som verifiserer at Random Number Number Generators (RNG) fungerer riktig. Slik sertifisering garanterer at alle spinnrunde, kortutdeling eller terningkast er komplett uforutsigbart og ikke kan påvirkes.
Vi forstår at valgfrihet i betalingsvalg er avgjørende for en smidig spillerfaring. Av den grunn har vi inkludert et stort spekter av metoder som tilpasses skandinaviske brukere.
| Visa Mastercard | Øyeblikkelig | 1 til 3 arbeidsdager | 100 kr |
| BankID | Direkte | Umiddelbart | 100 NOK |
| Trustly | Direkte | Direkte | 100 NOK |
| Much Better | Øyeblikkelig | 24 t | 100 kroner |
| Skrill | Umiddelbart | 24 timer | 100 kr |
Hver eneste betalinger behandles via PCI DSS DSS-autoriserte betalingssystemer, noe som som betyr at at kortdetaljer og sensitive informasjon aldri noensinne oppbevares på våre servere. Vi har i tillegg implementert stramme kundekontrollrutiner (Kjenn din Your Customer) for å forebygge hvitvasking og sikre at hver registrerte brukere er minimum tillatt alder.
Gjennom plattformen vår leverer vi et omfattende belønningsprogram som premierer både nye spillere og gjengangere spillere. Velkomstpakken vår er utformet for å gi høyeste belønning over de første innbetalingene, mens vårt VIP-program fungerer med ulike rangeringer fundert på spillvolum.
Selskapets VIP system har fem nivåer: Bronze, Sølv, Gullnivå, Platinum og Diamond. Alle trinn åpner for unike privilegier som raskere uttaksbehandling, fast kontoadministrator, høyere innskuddsgrenser og adgang til spesielle arrangementer.
Spingrande har etablert et supportteam som er tilgjengelige døgnet rundt dagnet via live chat chat, e-post og telefon. Teamets supportagenter snakker flytende norsk og er opplært til å håndtere alt mulig fra tekniske problemer til spørsmål om ansvarlig gambling.
Vi har også i tillegg skapt et stort hjelpesenter med over 200 veiledninger som dekker hyppige spørsmål om kontoadministrasjon, betalingsmetoder, bonusvilkår og spillinstruksjoner. For brukere som ønsker å legge inn limiter på sin aktivitet, tilbyr vi funksjoner for innskuddsgrenser, tapsbegrensninger, økttidsgrenser og mulighet for selvekskludering.
Vår svartid på live chat chat er gjennomsnittlig under 60 sekunder, mens henvendelser per e-post besvares innen 2 timer. Vi her registrerer og analyserer samtlige henvendelser for kontinuerlig å forbedre vår service og identifisere områder hvor spillere trenger mer opplysninger eller støtte.